Gizlilik politikası

EVANOR GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, www.evanor.co adresini ziyaret ettiğinizde veya site üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirdiğinizde, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Cihaz Bilgileri

Siteyi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınıza yüklenmiş bazı çerezler gibi bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Ayrıca;

  • Ziyaret ettiğiniz sayfalar

  • Sizi yönlendiren arama terimleri veya web siteleri

  • Siteyle nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair bilgiler

toplanabilir. Bu verilere "Cihaz Bilgileri" denir.

Cihaz Bilgilerini Toplamak İçin Kullanılan Teknolojiler

  • Günlük dosyaları (Log Files): IP adresi, tarayıcı türü, internet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/saat bilgilerini içerir.

  • Web işaretçileri, etiketler ve pikseller: Site kullanımını analiz etmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

SİPARİŞ BİLGİLERİ

Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad Soyad

  • Fatura Adresi

  • Teslimat Adresi

  • Ödeme Bilgileri (kredi kartı bilgileri ve güvenli ödeme altyapısı dahil)

  • E-posta Adresi

  • Telefon Numarası

Bu Gizlilik Politikasında "Kişisel Bilgiler" ifadesi hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgileri anlamına gelmektedir.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?

Topladığımız Sipariş Bilgilerini:

  • Siparişlerinizi işleme almak

  • Ödeme süreçlerini yürütmek

  • Kargo organizasyonunu sağlamak

  • Sipariş onayı ve bilgilendirme göndermek

amacıyla kullanırız.

Ayrıca:

  • Sizinle iletişime geçmek

  • Olası risk ve dolandırıcılık analizleri yapmak

  • Tercihlerinize uygun ürün, hizmet ve kampanya bilgilendirmeleri yapmak

için kullanılabilir.

Cihaz Bilgileri ise:

  • Olası sahtekarlık ve güvenlik analizleri yapmak

  • Site performansını iyileştirmek

  • Kullanıcı deneyimini optimize etmek

  • Pazarlama ve reklam çalışmalarının etkinliğini ölçmek

amacıyla kullanılabilir.

KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel Bilgileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçlara hizmet eden üçüncü taraflarla paylaşılır.

Örneğin:

  • Online mağaza altyapısı sağlayıcısı

  • Ödeme sistemleri sağlayıcıları

  • Kargo firmaları

  • Analitik ve pazarlama araçları

Altyapı Sağlayıcı: [örn: Shopify]
Gizlilik Politikası Linki: [Linki buraya ekleyin]

Analitik Aracı: [örn: Google Analytics, Meta Pixel]
Gizlilik Politikası Linki: [Linki buraya ekleyin]

DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK

İlgi alanlarınıza uygun reklam ve promosyonlar gösterebilmek amacıyla Kişisel Bilgileriniz kullanılabilir.

Reklam tercihlerinizi yönetmek veya devre dışı bırakmak için ilgili reklam sağlayıcılarının ayarlarını kullanabilirsiniz.

YASAL BİLGİLENDİRME

Tüm ticari faaliyetler aşağıdaki şirket adına yürütülmektedir:

Şirket Ünvanı: EVANOR

Bu site üzerinden yapılan satışlardan elde edilen gelir ilgili şirketin iş hesaplarına aktarılır.

BİZE ULAŞIN

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@evanor.com
Web Sitesi: www.evanor.co

EVANOR

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME

EVANOR olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK" veya "Kanun")'na uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.

Müşterilerimizi; kişisel verilerin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarım şartları ve Kanun'dan doğan hakları konusunda bilgilendirmek isteriz.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASINA İLİŞKİN YÖNTEMLER

EVANOR, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülükleri çerçevesinde;

  • Ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz,

  • Onayınız halinde kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması,

  • Öneri ve şikayetlerin kayıt altına alınması,

  • Hizmet kalitesinin artırılması,

  • Ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması

amaçlarıyla kişisel verilerinizi;

  • İnternet sitesi

  • Sosyal medya hesapları

  • Mobil uygulamalar

  • E-posta iletişimi

  • Telefon / çağrı merkezi

  • Fiziksel mağaza (varsa)

  • Sözlü, yazılı veya elektronik ortamlar

aracılığıyla toplamaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE İŞLEME AMAÇLARI

EVANOR, veri sorumlusu sıfatıyla; çağrı merkezleri, yazılı iletişim kanalları, sosyal medya hesapları, mobil iletişim kanalları, fiziksel mağazalar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanal aracılığıyla elde ettiği kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileri;

  • Kaydedebilir

  • Saklayabilir

  • Depolayabilir

  • Güncelleyebilir

  • Sınıflandırabilir

  • İşleme amacı doğrultusunda muhafaza edebilir

Kişisel veriler;

  • Hizmetlerin sunulması

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (açık rıza dahilinde)

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • İş süreçlerinin geliştirilmesi

amaçlarıyla ve her halükarda 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

EVANOR, kişisel verilerinizi;

  • Açık rızanıza dayanarak veya

  • KVKK'da belirtilen veri işleme şartları kapsamında

yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla yurt dışında;

  • İş ortakları

  • Tedarikçiler

  • Hizmet sağlayıcı firmalar

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları

  • Kargo firmaları

  • Denetim firmaları

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşabilir.

KVKK'NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDA HAKLARINIZ

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Yapılan düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme

  • Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme

Bu haklara ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: destek@evanor.com
Adres: [Şirket Adresiniz]

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

EVANOR, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri (isim, e-posta, telefon, adres vb.) talep edebilir.

Toplanan bu bilgiler:

  • Kampanya çalışmaları

  • Müşteri memnuniyeti faaliyetleri

  • Hizmet geliştirme süreçleri

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla yalnızca EVANOR bünyesinde ve ilgili mevzuata uygun şekilde kullanılmaktadır.

Kişisel verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta ve gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.